よくあるご質問(FAQ)

Q.商品がない場合、取り寄せは可能ですか?

A.日数はかかってしまいますが、お取り寄せさせて頂きます。(最短翌営業日入荷)
取扱いがない場合もございますので、ご了承ください。


Q.送料はかかりますか?

A.基本的にはかかりませんが、遠方のお客様または事務家具等、大きなものについては別途頂くことがあります。一度ご相談ください。


Q.個人の家にも配送してもらえますか?

A.基本的にはしておりませんが、一度ご相談下さい。場合によっては、送料を頂く場合もございます。


Q.コピー機の調子が悪いのですが、修理できますか?

A.弊社からメーカーの方に連絡の方をさせていただきまして、その後、サービスマンを派遣いたします。保守契約を結んでおられる場合、無料にて修理させて頂きますが、結んでいない場合は別途修理費用の方をご請求させて頂きます。
なお、キット機と呼ばれるタイプに関しましては、トナー代金に保守料金が含まれておりますので、無料にて修理させて頂きます。(有料になる場合もございます。)


Q.営業時間は何時ですか?

A.月曜から金曜までの8:30から18:00までとなります。
第1、第3土曜日と日曜祝祭日はお休みです。


Q.祝儀袋はどれを選べばよいの?

A.地方の慣習や、お祝いごとによっても変わりますが、包む金額によってある程度の目安をつけることが出来ます。一般的にその金額の約1/100の値段の祝儀袋が目安となります。